(English see below)

Was brauche ich, um Filme auf Watch.NipponConnection.com ansehen zu können?

Das Betriebssystem Linux wird leider nicht unterstützt. Weitere Informationen zu den Systemvoraussetzungen finden Sie auf den FAQ-Seiten von Festival Scope.

Was kosten die Filme?

Jeder Film kostet 5 Euro. Viele Filme enthalten außerdem Bonus-Features wie Videobotschaften der Filmemacher*innen und Film-Trailer.

Gibt es Ermäßigungen?

Nein.

Gibt es auch kostenlose Filme?

Nein.

Was gibt es für Zahlungsmöglichkeiten?

Sie können die Filme mit Kreditkarte oder mit Giropay bezahlen. Mit Giropay können Sie innerhalb Deutschlands einfach mit Ihrer EC-Karte per PIN/TAN-Verfahren zahlen. Weitere Informationen zu Giropay finden Sie hier: www.giropay.de

Kann ich Tickets im Vorverkauf erwerben?

Nein.

Brauche ich ein Nippon Connection-Konto, um die Filme streamen zu können?

Ja, um die Filme auszuleihen und zu streamen, wird ein Nippon Connection-Konto benötigt. Sie können dies unter Watch.NipponConnection.com/signup.html anlegen.

Muss ich den Film direkt nach der Ausleihe anschauen?

Nach der Ausleihe haben Sie 5 Tage Zeit, den Film zu starten. Ab dem Startzeitpunkt können Sie den Film innerhalb von 24 Stunden abspielen und dabei pausieren, so oft Sie möchten.

Was passiert, wenn ich einen Film erst kurz vor Ende des Replay-Programms ausleihe?

Die Filme können Sie nur bis zum 30. November 2021 23:59 Uhr abspielen. Ab dem 1. Dezember 2021 können keine Filme mehr abgespielt werden.

Kann ich die Filme herunterladen?

Nein. Sie können die Filme streamen, nicht herunterladen.

Gibt es eine begrenzte Ticketanzahl?

Nein.

Gibt es Filme mit Altersbeschränkung?

Nein. Allerdings wurde keiner der Filme von der FSK, die über die Altersfreigabe von Medien entscheidet, geprüft.

Haben die Filme Untertitel?

Alle Filme werden in der Originalfassung gezeigt und haben englische Untertitel.

Kann ich die Filme in meinem Land sehen?

Die Filme des Replay-Programms sind nur in Deutschland verfügbar.

Warum bricht mein Film ab?

Falls Sie eine instabile oder langsame Internetverbindung nutzen, kann es zu Aussetzern und Abbrüchen kommen.

Ich habe einen Film ausgeliehen, aber die Wiedergabe startet nicht. Was kann ich tun?

Aktualisieren Sie die Seite in Ihrem Browser und prüfen Sie, ob danach eine Wiedergabe möglich ist. Überprüfen Sie, ob Ihr Browser aktuell ist und installieren Sie gegebenenfalls die neueste Version. Schließen Sie danach die Seite und öffnen Sie sie erneut. Weitere Informationen zu den Systemvoraussetzungen Ihres Computers oder Tablets finden Sie auf den FAQ-Seiten von Festival Scope. Bei Rückfragen können Sie uns auch gerne eine E-Mail an ondemand@nipponconnection.com schreiben. Wir melden uns dann schnellstmöglich zurück, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Kann ich Filme auf meinem TV-Gerät abspielen?

Ja, via Chromecast und AirPlay lassen sich alle Filme auch von einem TV-Gerät abspielen. Die genaue Funktionsweise wird in den FAQs von Festival Scope beschrieben.

Warum steht am Rand des Videos meine E-Mail-Adresse und mein Name?

Um die Filmemacher*innen zu schützen und um Piraterie zu vermeiden, verwenden wir beim Streaming ein Wasserzeichen, das nicht ausgeblendet werden kann.


What is required to watch the films on Watch.NipponConnection.com?

Unfortunately linux devices are not supported. Further information about system requirements of your PC or tablet can be found on the FAQ page for Festival Scope.

How much do the films cost?

Each film costs 5 euros. Many films include additional bonus features such as video messages from the filmmakers and trailers.

Are there any discounts?

No.

Are there any free films?

No.

What payment methods are there?

You can pay with your credit card or with Giropay. With Giropay you can simply pay with your EC card in Germany using your PIN/TAN. Further information on Giropay can be found here: www.giropay.de

Can I buy films in advance?

No.

Do I need a Nippon Connection account to stream the films?

Yes. A Nippon Connection account is required to rent and stream films. You can create your account on Watch.NipponConnection.com/signup.html

Do I have to watch the film immediately after purchase?

After purchase, you have 5 days to start watching the film. After starting the film, you have 24 hours to watch. You can pause as often as you wish.

What happens if I rent a film just before the end of the Replay program?

You can watch the films until November 30, 2021, 11:59 PM. From December 1, 2021, it`s not possible to watch a film anymore.

Can I download films?

No. We offer rental via streaming for 24 hours. It is not a download purchase.

Are there a limited number of tickets?

No.

Are there any films with age restrictions?

No. However, none of the films have been reviewed by the FSK, which decides the age ratings in Germany.

Do the films have subtitles?

All films are shown in the original Japanese version and have English subtitles.

Can I watch films in my country?

All films are available in Germany only.

Why does my film stop?

If you have an unstable or slow internet connection, you may experience dropouts and disconnects.

I have rented a film, but the playback does not start. What can I do?

Refresh the page in your browser and check if playback is possible afterwards. Check if your browser is up-to-date and install the latest version if necessary. Then close the page and open it again. Further information about system requirements of your PC or tablet can be found on the FAQ page for Festival Scope. For feedback you can contact us at ondemand@nipponconnection.com. We will reply as soon as possible to help resolve any problems you might have.

Why do my email address and name appear on the edge of the image?

To protect the filmmakers and to avoid piracy, we use a watermark when streaming, which cannot be hidden.

Is it possible to watch films on my TV?

Yes, via Chromecast and Airplay all films are available to stream on your TV. For detailed information on how Chromecast and Airplay are working please check the FAQ page for Festival Scope.